１．ご注文とご注文内容の確認
お電話、FAX、ホームページからお申込みいただけます。
■ホームページからのご注文=============================
お客様がご注文内容送信後、ご入力いただいたメールアドレスに24時間以内にご注文内容の確認メールをお送りしております。ご注文内容をご確認ください。
■FAXでのご注文======================================
ホームページ上のFAX注文専用用紙を印刷し、記入の上、以下のFAX番号まで送信ください。お客様からの注文FAXを受付け後、
24時間以内にFAXにてご注文内容の確認文書をお送りいたします。
※FAX注文専用用紙を表示するには、AcrobatReaderが必要です。
右のボタンからダウンロードしてください。
※プリンターがお手元にないお客様は、電話(0238-84-1264）またはメールにて当社までご連絡ください。FAX注文専用用紙をFAXにて送信いたします。
２．お布団梱包セットがお客様の元へ届きます。
ご注文受付後、２日以内に宅配業者（佐川急便）が「お布団梱包セット」をお客様の元へお届けいたします。（配達希望日がある場合は、希望日に配達致します）
【お布団梱包セットの内容】
●ざぶざウェブご利用の手引き
：１枚（ご依頼の際の了承事項など）
●お布団バック：（1000mm×650mm×450mm）
●注意書きタグ：ご依頼枚数分
（汚れ・きず位置などの書き込み用）
●当店返送用送り状（着払い）
３．布団バッグにお布団を入れて発送の準備をしてください。
「お布団梱包セット」が届いたら、発送の準備をしていただき、宅配業者にご連絡ください。
（１）ご依頼いただくお布団の汚れなどを確認していただき、気になる汚れやシミ・臭いがありましたら注意書きタグにご記入ください。
（２）注意書きタグにお名前・ご住所を記入のうえお布団へ安全ピンで付けてください。傷みやすい表生地にはつけず品質表示タグに付けてください。
（３）お布団を「布団バック」に入れ、ファスナーをしっかり最後まで締めてください。
（４）梱包セットに同封の「当社返送用送り状」を指定の位置に貼り付けてください。
※ご依頼品の発送に際し、必ず同封の「当店返送用送り状」をご使用ください。
（５）依頼品の梱包ができましたら、お手数ですが運送便（佐川急便）へ集荷依頼を連絡ください。
- 「荷物を取りに来てほしい」ということをお伝えください。
- お客様の「ご住所、お名前、連絡先」をお伝えください。
- ご都合のよい集荷日時をご指定ください。
| 【集荷依頼連絡先】 ●最寄りの佐川急便営業所 ●山形県米沢集荷受付センター ： 0238-37-5500 |
４．宅配業者（佐川急便）がお布団を受取りに伺います。
宅配会社のドライバーが、発送準備の済んだお布団を取りに伺います。お客様はドライバーにお布団をお渡しください。
重いお布団をお客様が運ぶ必要はございません。
玄関先まで取りに伺いますのでご安心ください。
※クリーニングご依頼品が当社に届いてから、お客様のお布団を確認した際に汚れや傷などについてお客様へご連絡を差し上げる場合がございます。
５．ふっくらキレイなお布団をお届けします。
当社でまる洗いした、ふっくらキレイになったお客様のお布団を宅配業者がお届けいたします♪新しく生まれ変わったお布団の感触をご実感ください。※お預かりサービスをご利用のお客様には、期限がきましたら当社から電話またはメールにてご連絡いたします。
